Poți comanda online, direct pe site, telefonic la 0723 217 441 sau pe e-mail la office@logtuning.ro. Toți pașii sunt explicați pe pagina Cum cumpăr.

Nu. Poți comanda chiar și un singur produs.

Pe pagina fiecărui produs găsești tabelul de compatibilitate, cu marca, modelul, versiunea și anii de fabricație. Poți folosi și filtrele după marcă și model. Dacă nu ești sigur, trimite-ne seria de șasiu (VIN) înainte de comandă și verificăm noi.

Da. Scrie-ne sau sună-ne cât mai repede. Dacă nu a fost încă expediată, o modificăm sau o anulăm. După ce o primești, ai oricum dreptul să renunți la cumpărare în 14 zile.

Da. După ce plasezi comanda, te contactăm pe e-mail sau telefonic pentru confirmare. Pentru produsele pe stoc furnizor, comanda devine fermă după confirmarea ta.

Produsele în stoc pleacă în 1–3 zile lucrătoare de la confirmare, iar curierul le livrează în 24–48 de ore. Produsele pe stoc furnizor sunt aduse din Germania și ajung în 7–14 zile lucrătoare de la confirmarea comenzii. Detalii pe pagina Livrare și plată.

Produsul nu se află fizic în depozitul nostru, ci îl comandăm special pentru tine de la furnizor, din Germania, pe bază de comandă fermă. Disponibilitatea apare pe pagina fiecărui produs.

Costul livrării este afișat în coșul de cumpărături, înainte să finalizezi comanda. Livrarea prin curier rapid cu deschidere la livrare costă 22 de lei. Coletele grele sau voluminoase pot avea un cost mai mare.

Da, dacă alegi livrarea cu deschidere la livrare. Așa poți verifica produsele în prezența curierului, înainte de plată.

Nu. Livrările se fac de luni până vineri, fără sărbătorile legale.

Ramburs (cash) la curier, prin transfer bancar pe baza facturii proforme sau online, cu cardul. Detalii pe pagina Metode de plată.

Nu. Nu percepem niciun comision suplimentar pentru plata cu cardul.

Da, poți plăti cu cardul personal sau cu cel al firmei.

Da, primești factura fiscală odată cu coletul sau pe e-mail. Pentru factură pe firmă, completează datele firmei (denumire, CUI, Reg. Com., adresă) la plasarea comenzii.

După ce suma din factura proformă intră în contul nostru. Trece numărul comenzii sau al proformei la detaliile plății, ca să o identificăm rapid.

Da. Ca persoană fizică, ai 14 zile de la primire să renunți la cumpărare, fără să ne spui motivul. Toți pașii sunt pe pagina Politica de retur.

Produsul trebuie returnat nemontat, nefolosit și în ambalajul original. Dacă piesa a fost montată sau are urme de utilizare, își pierde din valoare, iar conform legii răspunzi pentru această diminuare a valorii.

Când renunți la cumpărare, costul transportului de retur este suportat de client. Dacă produsul este defect sau greșit, transportul îl suportăm noi.

În cel mult 14 zile de la data la care ne-ai anunțat retragerea. Putem amâna rambursarea până primim produsul înapoi sau dovada expedierii lui.

Produsele beneficiază de garanția legală de conformitate, conform OUG nr. 140/2021. Dacă un produs are un defect, îl reparăm, îl înlocuim sau îți returnăm banii.

Scrie-ne cât mai repede la office@logtuning.ro, cu poze ale produsului și ale coletului. Rezolvăm situația pe cheltuiala noastră.

Coborârea aproximativă, față și spate, este trecută pe fiecare produs și în tabelul de compatibilitate. Valoarea finală depinde de motorizare și dotări și se stabilizează după aproximativ 500–1000 km de la montaj.

Da. Arcurile sport H&R sunt proiectate să lucreze cu amortizoarele originale aflate în stare bună. Pentru coborâri mari sau amortizoare uzate, recomandăm și înlocuirea amortizoarelor cu unele sport.

DR / DRS sunt distanțiere simple, care se montează cu prezoane sau șuruburi mai lungi (nu sunt incluse). DRA / DRM sunt flanșe: se prind de butuc cu elementele incluse, iar roata se prinde de flanșă cu prezoanele sau piulițele originale.

Prinderea (PCD, de ex. 5x112), diametrul de centrare și filetul trebuie să fie identice cu cele ale mașinii. Grosimea o alegi în funcție de spațiul dintre roată și aripă. Le găsești pe fiecare produs, iar dacă nu ești sigur, trimite-ne VIN-ul.

Da. Pentru circulația pe drumurile publice din România, coborârea suspensiei și lățirea ecartamentului trebuie verificate și înscrise la RAR. Documentele H&R (ABE/TÜV), acolo unde există, ajută la omologare.

Recomandăm montajul într-un service specializat. După montajul arcurilor sunt obligatorii verificarea geometriei roților și reglajul farurilor. La distanțiere, strânge la cuplul indicat de producătorul mașinii și reverifică după primii 50–100 km.

Da. Comercializăm produse H&R originale, fabricate în Germania de H&R Spezialfedern.